Privacy Policy
Citadel Exzellenz Group respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you
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1. Data Controller
Citadel Exzellenz UG (haftungsbeschränkt)
Münster, Germany
Commercial Register: HRB 22474
Email: info@citadelexzellenz.com
2. Data We Collect
- Identity data (name, organisation)
- Contact data (email address, phone number)
- Communication data (messages, inquiries, booking requests)
- Technical data (IP address, browser type, device information)
- Usage data (pages visited, interaction with content)
3. How We Use Your Data
- To respond to enquiries and provide services
- To manage bookings and programme participation
- To improve website performance and user experience
- To ensure security and prevent misuse
- To comply with legal obligations
4. Legal Basis for Processing
- Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR)
- Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR)
5. Data Sharing
We do not sell your personal data. We may share data only with trusted service providers who assist in operating our website, analytics, or communication systems, and only under strict confidentiality agreements.
6. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this policy or as required by applicable law.
7. Your Rights (GDPR)
- Access your personal data
- Correct inaccurate data
- Request deletion of your data
- Restrict or object to processing
- Request data portability
To exercise your rights, contact us at: info@citadelexzellenz.com
8. Cookies & Tracking
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9. Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page with a revised date.
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Your privacy is our priority — data protection by design.
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Datenschutzerklärung
Die Citadel Exzellenz Group respektiert Ihre Privatsphäre und ist dem Schutz Ihrer persönlichen Daten verpflichtet.
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie
unsere Website besuchen, mit unseren Diensten interagieren oder an unseren Programmen teilnehmen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Citadel Exzellenz UG (haftungsbeschränkt)
Münster, Deutschland
Handelsregister: HRB 22474
E-Mail: info@citadelexzellenz.com
2. Erhobene Datenkategorien
- Identifikationsdaten (Name, Organisation)
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten, Anfragen, Buchungsanfragen)
- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Interaktion mit Inhalten)
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- Beantwortung von Anfragen und Erbringung von Dienstleistungen
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- Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)
- Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6(1)(c) DSGVO)
- Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO)
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unserer Website, bei Analysen oder Kommunikationssystemen unterstützen, und nur unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
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- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
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- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@citadelexzellenz.com
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10. Änderungen dieser Richtlinie
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